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<p>Gracias {% if contact.created_by.name %}{{contact.created_by.name}} {{contact.created_by.surname}} {%else%} {{contact.created_by.email}}{%endif%} por tu reporte, intentaremos solucionar el problema prontamente.</p>

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		<h1>Número de ticket: {{contact.key.id}}</h1>
		<p>Módulo que estaba utilizando: <span>{{contact.module}}</span></p>
		<p>Actividad que estaba realizando: <span>{{contact.activity}}</span></p>
		<p>Detalle de la actividad y/o retroalimentación:</p>
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